Si tu dois annuler ta réservation, voici la marche à suivre :
1. Rends-toi dans ton profil et cherche la rubrique intitulée "Mes trajets".
2. Dans cette section, sélectionne la réservation que tu souhaites annuler.
3. Clique sur le bouton “Annuler” pour confirmer l'annulation.
Conformément à nos Conditions Générales d’Utilisation, le montant du remboursement dépendra du moment de l'annulation :
- Annulation plus de 24 heures avant l’heure de départ prévue : Tu seras remboursé(e) de l’intégralité de la contribution versée au conducteur, mais les frais de réservation seront conservés.
- Annulation moins de 24 heures avant : Tu ne seras remboursé(e) que de la moitié de la contribution versée au conducteur. L’autre moitié ira au conducteur pour compenser le manque à gagner que représente ton annulation, et les frais de réservation seront également conservés.